F.A.Q
Réservations
Comment puis-je effectuer une réservation ?
Vous pouvez réserver une chambre directement sur notre site web, en envoyant une demande via le formulaire de contact, par e-mail ou en nous appelant directement.
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
Les chambres sont disponibles pour le check-in à partir de 18h00, tandis que le check-out est prévu avant 10h00 le jour du départ.
Est-il possible d’arriver en dehors des horaires indiqués ?
Dans certains cas, nous pouvons organiser un horaire d’arrivée ou de départ différent. Cela doit être convenu à l’avance avec l’établissement.
Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif de la chambre ?
Oui, le séjour comprend le petit-déjeuner servi chaque matin dans la salle dédiée.
Le B&B dispose-t-il d’un parking pour les clients ?
Les clients peuvent bénéficier d’un parking gratuit au sein de l’établissement.
La connexion internet est-elle disponible ?
Oui, le Wi-Fi est gratuit et accessible aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs.
Est-il possible de modifier ou d’annuler une réservation ?
Les réservations peuvent être modifiées ou annulées selon les conditions indiquées au moment de la confirmation.
Les animaux domestiques sont-ils admis ?
Nous n’acceptons pas les animaux.
Pendant le séjour
À quelle heure le petit-déjeuner est-il servi ?
Le petit-déjeuner est préparé chaque matin entre 8h30 et 9h30.
Proposez-vous des options pour les intolérances alimentaires ?
Oui, nous pouvons mettre à disposition des produits spécifiques pour des besoins alimentaires particuliers (par exemple sans gluten ou végétariens) si cela est signalé à l’avance.
La chambre est-elle rangée pendant le séjour ?
Le service de ménage est effectué pour les séjours de plus de trois jours.
Est-il possible de laisser ses bagages dans l’établissement ?
Si nécessaire, vous pouvez laisser vos bagages avant le check-in ou après le check-out, après accord préalable avec le personnel.
Les chambres ont-elles des salles de bain privées ?
Toutes nos chambres sont équipées d’une salle de bain privée avec douche, serviettes et produits d’accueil.
Est-il possible d’ajouter un berceau ou un lit supplémentaire ?
Non, ce n’est pas possible.
Emplacement et environs
Où se trouve le B&B ?
L’établissement est situé dans la charmante Riviera del Brenta, entre Venise et Padoue, une région connue pour ses magnifiques villas historiques et ses paysages le long du fleuve.
À quelle distance se trouvent Venise et Padoue de l’établissement ?
Les deux villes sont facilement accessibles en 20-30 minutes environ en voiture ou par les transports en commun.
Y a-t-il des restaurants ou des trattorias à proximité ?
Oui, aux alentours du B&B, vous trouverez plusieurs restaurants et établissements locaux où vous pourrez déguster la cuisine typique de la Vénétie.
Paiements et informations administratives
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Vous pouvez payer en espèces, par carte de crédit/débit ou par virement bancaire.
Une taxe de séjour est-elle prévue ?
Comme établi par la municipalité, une taxe de séjour peut être appliquée et doit être payée directement sur place.
Est-il possible de demander une facture ou un reçu fiscal ?
En raison de notre régime fiscal, nous émettons toujours un reçu (“ricevuta”) qui a la même valeur juridique qu’une facture.
Après le séjour
Puis-je partager un avis sur mon expérience ?
Nous serions très heureux de recevoir vos commentaires : les avis aident les autres voyageurs à mieux nous connaître.
Comment puis-je vous contacter après mon départ ?
Vous pouvez toujours nous écrire par e-mail ou nous appeler : nous resterons disponibles pour toute information ou besoin.
